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terça-feira, 22 de outubro de 2013

terça-feira, 25 de junho de 2013

Lava louça 9 serv. electrolux não funciona- Parte 9


NÃO FUNCIONA - NÃO COMPRE. A garantia venceu e o problema não foi resolvido
Estou compartilhando para que outras pessoas acertem na hora de comprar a lava louças do sonhos, pois agora estou com um produto caro e que só serve para enxaguar louça e escorrer.
Lava louça Electrolux LE09B 9 Serviço.
O sabão e o liquido secante não sai do compartimento, as louças ficam suja
No meu blog está com mais detalhes sobre o problema da lava louça
nesse Link
brasileirosricos blogspot com br


Parte 1
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava-lavadora.html

parte 2
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-enviei-email.html

parte 3
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava.html

parte 4
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-fez-contato-mas.html

Parte 5
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-nao-lava-enviei-reclamacao.html

Parte 6
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava-e.html

Parte 7
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-compre-nao.html


ACABEI DE ENVIAR UM EMAIL PARA O SAC DA ELECTROLUX E A PÁGINA DO FACEBOOK

Date: Tue, 25 Jun 2013 22:38:22 +0000
From: contato.sac@electrolux.com.br
To: keilanegocios@hotmail.com
Subject: Contact Center

Boa Noite Senhora keila Mendes,
Acusamos o recebimento do seu email  o qual gerou o protocolo de atendimento 04801689.
Compreendemos a sua insatisfação com relação ao ocorrido e solicitamos que por gentileza aguarde o contato de nossa equipe com um posicionamento sobre o status de seu atendimento.
Agradecemos o seu e-mail e nos colocamos à disposição através do  site www.electrolux.com.br
Atenciosamente,
Gisleila Santana  
Contact Center Electrolux

Lava Louça Electrolux 9 Serviços não lava, não presta não funciona - parte 8

Depois de muito desgaste a Electrolux envia um Técnico pra colocar culpa no cano!


protocolo de atendimento 04288653 já enviei mensagem no fale conosco e em todos os canais que tem essa lava louça.
Inclusive no meu blog tem cada passo desse problema

vocês ligam no celular do meu marido dizendo que vai resolver o problema e que é pra nós ficarmos calmos. O Dinheiro dessa bosta saiu do meu bolso. Tentei resolver tudo com muita calma. Mas como tudo no brasil, estou sendo lesada mais uma vez!

Não querop mais nenhum técnico em minha casa, só fica nessa e toda hora que chega um técnico fala uma coisa, VAO PRA MERDA!  vcs não querem resolver nada, querem tira a responsabilidade de vcs.

A assistência técnica teve em minha casa e depois de tanta invenção, resolveu dizer que o problema é do cano. EU TO COM MUITA VONTADE DE COLOCAR FOGO NESSA MÁQUINA DE


LAVA LOUÇA DA ELECTROLUX.
 Enviei email para assistência de vcs.
eu sou uma pessoa tao calma, mas essa injustiça ta me deixando fora de controle.

From: keila****com
To: contato.sac@electrolux.com.br
Subject: RE: Agendamento de visita
Date: Tue, 25 Jun 2013 21:35:47 +0000

Boa noite,

O técnico chegou em minha casa sem agenda horário. ainda bem, que tinha alguém aqui em casa.

Eu não sou nenhuma palhaça Não! Toda vez que vem um técnico aqui inventa uma coisa. O prédio onde eu moro é novo, e fluxo de água é forte. agora me vem com essa palhaçada de gente incompetente que visa os próprios interesses, dizer que o problema é o cano!?! por isso que o brasil tá uma merda, por causa de gente como vocês IRRESPONSÁVEIS que visa os próprios interesses. pode saber aonde eu tiver voz eu vou falar da incompetência de vocês. Bando inresponsavel. Se fosse na casa de algum de parente de vcs já teriam resolvido. Toda hora inventa uma coisa, INCOMPETENTES

EU QUERO O LAUDO DO TÉCNICO POR ESCRITO, AQUI NO MEU EMAIL. É MEU DIREITO COMO CONSUMIDORA!

Por isso que a  fama de assitência técnica é de incompetência, não conheço ninguém que uma bosta de assistências técnica tenha resolvido o problema. VOCES SÓ VISA O INTERESSE PRÓPRIO!

Att.

Keila mendes

Subject: Re: Agendamento de visita
From: keila*****.com
Date: Mon, 24 Jun 2013 16:16:54 -0300
To: contato.sac@electrolux.com.br

Oi Kátia, recebi um recado na caixa postal do meu celular, mas não conseguir entender, pois vx falou muito baixo. Enfim... Podemos marca a vinda do técnico na quinta feira 27/06 as 14 horas?

Obrigada

Enviado via iPhone

Em 22/06/2013, às 09:10, "Electrolux do Brasil" <contato.sac@electrolux.com.br> escreveu:

Bom dia. Sr Carlos

Tentamos várias tentativas de contato através do telefone (61) 84*****, para agendar nova avaliação do produto, porém sem sucesso.

Encaminhamos o técnico ontem 21/06 mesmo sem contato, porém não tinha ninguém na residência, o mesmo irá retornar hoje  22/06.

Tentei contato hoje pela manhã novamente, sem sucesso, deixei recado na caixa postal.

Por favor, entre em contato com a Eluxcenter  através do telefone 61-30372054 ou 61-30454494 para confirmar a visita.

Atenciosamente,
Katia
Contact Center Electrolux

http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava-e.html

Parte 1
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava-lavadora.html

parte 2
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-enviei-email.html

parte 3
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava.html

parte 4
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-fez-contato-mas.html

Parte 5
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-nao-lava-enviei-reclamacao.html

Parte 6
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava-e.html

Parte 7
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-compre-nao.html

Lava louça Electrolux não compre não funciona - Parte 7

Lava Louça Electrolux 9 serviço LE09B

O Técnico deixou esse papel aqui em casa e no detalhamento de Serviço está escrito que o problema de não sair o sabão do compartimento é porque a mangueira está baixa. Cada técnico que vem aqui diz uma coisa. Um disse que era o motor o outro disse que era o fluxo de água agora vem esse mané dizer que a mangueira? Gente essa lava louça electrolux não presta, já vir varias reclamações na internet dessa maquina com esse mesmo problema inclusive, tem algumas pessoas que serão ressarcidas o dinheiro, pois a maquina nao lava. POR ISSO QUE ELES FICAM ENROLANDO ATÉ VC PERDER A GARANTIA! Não compre lava louça electrolux 9 serviços

Endereço da Assistência Técnica de merda:

Eluxcenter
Quadra C3 Lote 2 loja 01 Taguatinga
CEP 72010-909 Brasilia DF
tel (61) 3037-2054

O Ultimo tecnico que esteve em minha casa é  VINÍCIUS
Ordem de serviço 3868545


Parte 1
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava-lavadora.html
parte 2
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-enviei-email.html

parte 3
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava.html

parte 4
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-fez-contato-mas.html

Parte 5
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-nao-lava-enviei-reclamacao.html

Parte 6
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava-e.html

Parte 7
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-compre-nao.html

Lava louça Electrolux Não lava e assistência técnica é uma bosta


A assistência técnica teve em minha casa e depois de tanta invenção resolveu dizer que o problema é do cano. EU TO COM MUITA VONTADE DE COLOCAR FOGO NA BOSTA DESSA MÁQUINA LAVA LOUÇA DE ELECTROLUX
From: keila****com
To: contato.sac@electrolux.com.br
Subject: RE: Agendamento de visita
Date: Tue, 25 Jun 2013 21:35:47 +0000

Boa noite,
 
O técnico chegou em minha casa sem agenda horário. ainda bem, que tinha alguém aqui em casa.

Eu não sou nenhuma palhaça Não! Toda vez que vem um técnico aqui inventa uma coisa. O prédio onde eu moro é novo, e fluxo de água é forte. agora me vem com essa palhaçada de gente incompetente que visa os próprios interesses, dizer que o problema é o cano!?! por isso que o brasil tá uma merda, por causa de gente como vocês IRRESPONSÁVEIS que visa os próprios interesses. pode saber aonde eu tiver voz eu vou falar da incompetência de vocês. Bando inresponsavel. Se fosse na casa de algum de parente de vcs já teriam resolvido. Toda hora inventa uma coisa, INCOMPETENTES

EU QUERO O LAUDO DO TÉCNICO POR ESCRITO, AQUI NO MEU EMAIL. É MEU DIREITO COMO CONSUMIDORA! 

Por isso que a  fama de assitência técnica é de incompetência, não conheço ninguém que uma bosta de assistências técnica tenha resolvido o problema. VOCES SÓ VISA O INTERESSE PRÓPRIO! 

Att.

Keila mendes


Subject: Re: Agendamento de visita
From: keila*****.com
Date: Mon, 24 Jun 2013 16:16:54 -0300
To: contato.sac@electrolux.com.br

Oi Kátia, recebi um recado na caixa postal do meu celular, mas não conseguir entender, pois vx falou muito baixo. Enfim... Podemos marca a vinda do técnico na quinta feira 27/06 as 14 horas?

Obrigada

Enviado via iPhone

Em 22/06/2013, às 09:10, "Electrolux do Brasil" <contato.sac@electrolux.com.br> escreveu:
Bom dia. Sr Carlos
 
Tentamos várias tentativas de contato através do telefone (61) 84*****, para agendar nova avaliação do produto, porém sem sucesso.
 
Encaminhamos o técnico ontem 21/06 mesmo sem contato, porém não tinha ninguém na residência, o mesmo irá retornar hoje  22/06.
 
Tentei contato hoje pela manhã novamente, sem sucesso, deixei recado na caixa postal.
 
Por favor, entre em contato com a Eluxcenter  através do telefone 61-30372054 ou 61-30454494 para confirmar a visita.
 
Atenciosamente,
Katia 
Contact Center Electrolux

segunda-feira, 17 de junho de 2013

Lava Louça não lava - enviei reclamação no facebook da Electrolux - parte 5

Enviei um mensagem no facebook da electrolux. Mais uma vez, deixei minha reclamação no "FALE CONOSCO"

facebook Electrolux:  http://www.facebook.com/ElectroluxBrasil?fref=ts

usei a aba fale conosco: http://www.facebook.com/ElectroluxBrasil/app_267338046708663


1) Publiquei a Reclamação:

A electrolux respondeu e pediu para enviar na Aba fale conosco


Aba fale conosco, destaquei com uma estrela


Coloquei todos os dados e a mensagem.


Aguardando contato da Electrolux


Link de toda essa peleja

parte1
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava-lavadora.html

parte 2
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-enviei-email.html

parte 3
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava.html

parte 4
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-fez-contato-mas.html

Parte 5
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-nao-lava-enviei-reclamacao.html

lava louça A Electrolux fez contato mas ainda não foi solucionado o problema - parte 4

Lava Louça 9 serviço Electrolux, a minha não funciona, trocaram peça, perdi a garantia e o problema ainda não foi resolvido. Obrigada Electrolux, pelo presente de grego.

Qual o sentindo dessa frase?  Pensando em você!?!





A Electrolux enviou um protocolo para o meu email informando que teria feito contato em meu celular, mas não teria conseguido falar. meu celular não chamou, mas nesse mesmo horário recebi uma mensagem na minha caixa postal, mas a ligação estava péssima e não conseguir identificar de quem era. pode ser que tenha sido da Electrolux. Efim... depois que enviaram o email disseram que entraria em contato.

Tentei ligar na electrolux já que não conseguiram falar comigo, eu também não conseguir falar no sac.

Não me lembro direito, mas acho que foi na quinta feira dia 15/06/13 a Electrolux fez contato comigo novamente. Perguntou, sobre o modelo e mais uma vez sobre o problema da máquina, falei que não estava lavando e que o sabão ficava praticamente todo no compartimento. A atendente me perguntou qual era a voltagem da energia daqui de Brasília, eu informei 220 wolts,  falei que o técnico já tinha ido em minha casa trocado motor e que estava do mesmo jeito e etc...

Ela me informou que um técnico entrará em contato no meu celular para agendar uma visita, só que eu tenho que pagar $$$$$$$ a visita do técnico, pois já não está mais na garantia. Pensa só, meu problema não foi resolvido e ainda tenho que pagar mais $$$$$, pro técnico ir ver a máquina.  Não questionei na hora com a atendente, mas depois fiquei pensando, que injusto, que falta de respeito com consumidor.
O Técnico até hoje não me ligou, mas pode ter certeza quando ele for lá na minha casa, estarei lá com a filmadora gravando todo processo e postarei e quando a electrolux me ligar novamente gravarei toda conversa também.

A atendente foi super educada, mas a impressão que eu tive que essa ligação foi feita só pra sentir se era real minhas informações, por fim, a atendente disse que tinha uma máquina e que funcionava direitinho eu disse a ela que eu tenho duas amigas que tem e funciona também. Ainda bem que as delas funciona, MAS A MINHA LAVA LOUÇA NÃO FUNCIONA, eu quero saber da minha, QUERO RESOLVER O PROBLEMA DA MINHA MÁQUINA, QUE SÓ ENXAGUA E SECA, SÓ ISSO!

To aguardando o técnico me ligar...

Todas as postagens nos links, abaixo

Parte 1
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava-lavadora.html

parte 2
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-enviei-email.html



parte 3
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-electrolux-nao-lava.html

Parte 5
http://brasileirosricos.blogspot.com.br/2013/06/lava-louca-nao-lava-enviei-reclamacao.html

Bom dia,

Sr. Carlos Renato, (meu marido, a NF foi emitida no CPF dele)


Referente ao  protocolo nº 04801..., informamos que no dia 10/06/13 às 08h05, tentamos contato através do  telefone (61) 841xxxx, com o objetivo de esclarecer sua solicitação junto à Electrolux.


Faremos novo contato em breve. Por gentileza aguarde.


Cordialmente,
Nilza Santos
Contact Center Electrolux

segunda-feira, 10 de junho de 2013

Passo o ponto - Brasília DF - Asa norte



Loja de roupa feminino e masculino na Asa norte - Brasília DF
A única loja da quadra que vende roupas masculina
Ponto comercial R$ 60.000,00 
aberto à negociação

Renato: (61) 8136-3702

Motivo da venda: Tenho outros negócios e quero aliviar minha carga de trabalho.


sexta-feira, 7 de junho de 2013

Lava Louça Electrolux não lava - a Electrolux me respondeu - Parte 3



A Electrolux me respondeu que estará analizando o caso. eu so quero troca a maquina


Date: Fri, 7 Jun 2013 12:55:09 +0000
From: contato.sac@electrolux.com.br
To: keila***@****.com
Subject: Contact Center


Senhor, ****Renato **** e Senhora Keila Mendes.

Bom Dia !


Em atenção as informações citadas em seu e-mail, informamos que estamos avaliando o seu caso e daremos o retorno com urgência.
Compreedemos sua insatisfação e pedimos  
que aguarde o nosso contato para tratativas o mais breve.
 
 
Protocolo de atendimento: 048****

 
Estaremos sempre à disposição através do nosso canal de
comunicação: www.electrolux.com.br na opção Fale
Conosco.



Atenciosamente,
Geane Santos
Contact Center



Parte 1
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parte 2
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Parte 6
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quinta-feira, 6 de junho de 2013

Lava Louça Electrolux - enviei email ainda não recebi respostas - parte 2



Hoje a noite entrei em contato via sac - email para Electrolux, estou aguardando respostas. Lembrando que a garantia venceu e o problema da máquina a assistência técnica não solucionou. agora estou sem garantia.




Alguns canais que relatei o problema da lava louça também fiz vários comentários em videos e outras publicações referente a electrolux. Também deixei comentários em outros videos e postagens de empresas que vendem lava louças


http://www.buscape.com.br/avaliacao--100-eficaz-e-silenciosa--electrolux-le09b-embutir--50465.html#avaliacao-completa

http://www.reclameaqui.com.br/1249478/electrolux-do-brasil/nunca-mais-electrolux-lava-louca-le09b-e-assistencia-gelace/

https://www.facebook.com/ElectroluxBrasil?fref=ts

https://twitter.com/

http://youtu.be/oEHFxsfFGJA


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